POLÍTICAS DE COMPRA

En Dolce Agostina trabajamos para brindarte la mejor experiencia de compra, con total transparencia, calidad y seguridad.
1. Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un artículo no se encuentre disponible luego de efectuada la compra, nos pondremos en contacto para ofrecerte una alternativa o realizar el reintegro del dinero.
2. Medios de pago
Aceptamos pagos con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o según las opciones habilitadas en el sitio.
Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras, garantizando la confidencialidad de tus datos personales y financieros.
3. Confirmación de compra
Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con el detalle de tu pedido.
Te recomendamos conservar este comprobante hasta recibir tu compra.
4. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el país a través de agencias o empresas de transporte seleccionadas.
El costo de envío queda sujeto a las tarifas y condiciones de la empresa elegida.
Las compras mayores a $5.000 cuentan con envío sin costo a todo el país.
El tiempo de entrega puede variar según la localidad y la disponibilidad del servicio.
También podés optar por retiro en tienda, coordinando previamente con nuestro equipo a través de WhatsApp o redes sociales.
5. Cambios y devoluciones
Queremos que te sientas feliz con tu compra 💕
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra, presentando el ticket o comprobante de pago.
Para realizar un cambio, el producto debe estar:

• En su empaque original,

• Sin uso, sin olores ni manchas,

• Y en perfectas condiciones.

No se aceptan cambios en:

• Artículos en liquidación o con descuento,

• Accesorios (por motivos de higiene),

• Prendas con señales de uso o lavado.

En caso de no haber stock del mismo artículo o talle, se podrá optar por otro producto o por un crédito a favor para futuras compras.
6. Cuidado de las prendas
Recomendamos seguir siempre las instrucciones de lavado y cuidado incluidas en las etiquetas para mantener la calidad de cada prenda.
Dolce Agostina no se responsabiliza por daños ocasionados por un uso o lavado inadecuado.
7. Contacto
Ante cualquier duda o consulta sobre tu compra, podés comunicarte con nosotros:
📧 Correo: info.dolceagostina@gmail.com